1. Cách đặt lịch
Bạn có thể đặt lịch theo một trong các cách sau:
Form đặt lịch trên website — bấm nút “Đặt lịch”, chọn dịch vụ, nghệ nhân, ngày và khung giờ mong muốn.
WhatsApp / Hotline: +84 904 117 980.
Email: [email protected].
Trực tiếp tại studio: 73 Nguyễn Công Hoan, Giảng Võ, Hà Nội, Vietnam — mở cửa 9:00 – 19:00.
Đặt lịch hoàn toàn miễn phí và không cần thanh toán online.
2. Xác nhận lịch hẹn
Yêu cầu gửi qua website là yêu cầu giữ chỗ, chưa phải lịch hẹn chính thức. Studio sẽ liên hệ lại qua số điện thoại, WhatsApp hoặc email bạn để lại để xác nhận ngày giờ.
Lịch hẹn chỉ được giữ khi studio đã xác nhận với bạn. Nếu khung giờ bạn chọn đã kín, chúng tôi sẽ gợi ý thời gian gần nhất phù hợp.
Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc. Nếu sau 24 giờ bạn chưa nhận được phản hồi, vui lòng nhắn WhatsApp để được hỗ trợ nhanh hơn.
3. Thời gian thực hiện
Chân mày và môi: khoảng 2 tiếng; mí mắt: khoảng 1 tiếng — đã bao gồm thời gian tư vấn, đo vẽ dáng và ủ tê.
Vui lòng đến đúng giờ. Nếu bạn đến trễ quá 15 phút, studio có thể phải rút ngắn buổi hẹn hoặc dời sang khung giờ khác để không ảnh hưởng đến khách tiếp theo.
4. Chuẩn bị trước buổi hẹn
Để kết quả đẹp và lên màu đều, bạn nên:
Hạn chế rượu bia, cà phê và thuốc làm loãng máu (như aspirin) trong 24 giờ trước khi làm, trừ khi có chỉ định của bác sĩ.
Không tẩy da chết, lăn kim, peel hoặc dùng sản phẩm chứa retinol tại vùng làm trong 1–2 tuần trước đó.
Với phun môi: nếu từng bị mụn rộp (herpes) ở môi, hãy báo trước để được tư vấn chuẩn bị phù hợp.
Nếu muốn làm mới trên nền hình xăm cũ, hãy gửi ảnh chụp rõ vùng đó để nghệ nhân đánh giá trước.
5. Tình trạng sức khoẻ cần báo trước
Vui lòng thông báo cho studio trước buổi hẹn nếu bạn đang mang thai hoặc cho con bú, đang điều trị bệnh da liễu tại vùng làm, có cơ địa sẹo lồi, bị tiểu đường, rối loạn đông máu, đang dùng thuốc chống đông hoặc có tiền sử dị ứng. Trong một số trường hợp, nghệ nhân có thể khuyên bạn dời lịch để đảm bảo an toàn — dời lịch vì lý do sức khoẻ luôn được miễn phí.
Dịch vụ dành cho khách từ 18 tuổi trở lên. Khách dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý và đi cùng của cha mẹ hoặc người giám hộ.
6. Giá và thanh toán
Giá dịch vụ được niêm yết công khai tại trang Dịch vụ. Giá khuyến mãi (nếu có) áp dụng theo thời hạn của chương trình.
Thanh toán trực tiếp tại studio bằng tiền mặt (VNĐ), chuyển khoản QR hoặc Wise.
7. Dặm lại miễn phí
Tặng 1 lần dặm lại miễn phí sau 1 tháng với chân mày và sau 2 tháng với phun môi, cho màu đậm hoặc sắc nét hơn.
Lần dặm lại cũng cần đặt lịch trước như một buổi hẹn thông thường.
8. Khách du lịch
Nếu bạn đang du lịch Hà Nội, hãy đặt lịch sớm trong chuyến đi và nhắn WhatsApp để chúng tôi sắp xếp thời gian phù hợp — kể cả lịch dặm lại nếu bạn còn ở Việt Nam.
Muốn đổi hoặc huỷ lịch? Xem Chính sách huỷ lịch. Thông tin bạn gửi khi đặt lịch được xử lý theo Chính sách bảo mật.
